Loja dificulta devolução de macacão após comunicação dentro do prazo legal

Reclamação não respondida

Não respondida

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Franco da Rocha - SP

14/06/2026 às 07:39

ID: 251330393

Comprei um macacão e antes de 48h após o recebimento da peça comuniquei que queria fazer a devolução, pois ficou extremamente curto em mim. A loja respondeu ao email de devolução solicitando uma série de informações para fazer a devolução. Respondi o e-mail com as informações solicitadas e não obtive mais resposta, evidenciando claramente que a loja está dificultando a devolução do item com reembolso. Enviei novo email solicitando o código de devolução e a loja não responde

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