Vestido de má qualidade, entrega atrasada e dificuldade na devolução

Question

Vestido de péssima qualidade, chegou atrasado, pedi devolução e não retornam.
Quero meu dinheiro de volta e já tentei por todos os canais possíveis.
Agem de má-fé excluindo os comentários nas fotos para enganar mais pessoas.