Compra de Cinta Modeladora com Atraso na Entrega - Solicitação de Produto ou Reembolso

Olá! Sentimos muito pela sua experiência e entendemos a sua preocupação.

Seu pedido realmente foi enviado e já está em processo logístico, porém, por se tratar de um envio internacional, algumas etapas de transporte e fiscalização podem gerar um prazo maior do que o previsto inicialmente.

De forma alguma houve falta de envio ou descaso com o seu pedido. Pedimos desculpas também pela demora no retorno pelos canais de atendimento, em alguns momentos o volume de mensagens pode causar esse atraso, mas isso não é o padrão que buscamos oferecer.

Nossa equipe já está verificando o seu caso com prioridade para te passar um posicionamento mais detalhado sobre o andamento da entrega.

Seguimos à disposição e vamos te atualizar o mais breve possível