COMPREI, E NÃO RECEBI! NÃO TENHO RETORNO
Resolvido
Osasco - SP
01/03/2021 às 09:25
ID: 120297429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um kit de porta mantimentos e não recebi até hoje. No rastreio que tenho da transportadora, eles dizem ter entregue no dia 17/02. Já tentei contato diversas vezes e não consigo nenhum retorno, QUERO RECEBER MEU PRODUTO
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Resposta da empresa
01/03/2021 às 09:28
Bom dia tudo bem ? Qual canal de comunicação que vc tentou retorno ? Seu ******* ao nosso estoque alegando e endereço incorreto e o mesmo já foi reenviado novamente.
Não recebi nenhum contato seu por e-mail , whats app , ou Instagram.
Por gentileza me informe qual canal que vc tentou da Isa Presentes e caso queira segue whats app******* para que eu envie o novo rastreio.
Att
Larissa Silva
Equipe Isa Presentes
Consideração final do consumidor
01/03/2021 às 10:14
Estou em contato com a Larissa para resolver o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7