Compra nao enviada
Não resolvido
Brasília - DF
11/12/2024 às 18:52
ID: 204391507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de R$ *******,10, do vendedor ISA SLIME, e até agora não aparece para rastrear o produto.
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 11:15
Olá, Augusta!
Agradecemos por compartilhar sua preocupação e pedimos desculpas pela ausência do código de rastreamento até o momento.
Devido ao grande volume de pedidos recentes, tivemos alguns atrasos na geração e envio das informações de rastreamento, mas estamos trabalhando com máxima prioridade para regularizar essa situação.
Por favor, envie-nos o número do seu pedido pelo WhatsApp******* para que possamos verificar imediatamente e atualizar você com o status e o código de rastreamento.
Lamentamos por qualquer inconveniente e agradecemos pela paciência. Estamos comprometidos em garantir que você receba seu pedido o mais rápido possível e em oferecer a melhor experiência com a Isa Slime!
Com carinho,
Equipe Isa Slime
Consideração final do consumidor
17/01/2025 às 12:18
Fiz uma compra e não me enviaram o produto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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