[Editado pelo Reclame Aqui] CONTRA TURISTA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

16/02/2025 às 20:05

ID: 210077461

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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[Editado pelo Reclame Aqui] puro! Fujam!
Fiz no dia 15/02 o passeio 3 praias em 1 dia onde foi coagida a pagar um passeio vip no valor adicional de 60 reais, o guias de bugy afirmaram que eu precisava aceitar.
O tal passeio vip tinha o mesmo roteiro anteriomente combinado e já pago. O pior é que nem esse roteiro foi seguido, faltando alguns pontos prometidos.

Tambem houve uma cobranca adicional de um guia. O combinado era que eu seria deixada no hotel mas me deixaram na rua sozinha, a noite, sem bateria no celular, ha 4 quadras do meu hotel (nao havia motivos para tal, nao havia bloqueios na minha rua pelo carnaval). Tentei contato com a agencia e nao houve resposta. Fui desrespeitada, enganada, [Editado pelo Reclame Aqui]. Os comentarios do instagram estao bloqueados.

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Consideração final do consumidor

06/07/2025 às 10:56

péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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