Isa Turismo

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Canoas - RS

11/01/2025 às 13:48

ID: 206986199

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Infelizmente, tive uma experiência muito ruim com essa agência de turismo. Precisei cancelar um dos inúmeros passeios que contratei, mas a agência se recusou a fazer o estorno integral do valor, desrespeitando o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito de arrependimento dentro de 7 dias para compras feitas fora do estabelecimento físico. É inadmissível que uma empresa que trabalha com turismo e serviços diretos ao consumidor não respeite as leis que protegem seus clientes. Não recomendo a ninguém! Escolham uma agência que valorize e respeite seus direitos.