Cobrança em duplicidade e falta de opção de negociação por boleto
Não respondida
Abaetetuba - PA
21/07/2026 às 20:30
ID: 254505215
Título: Cobrança em duplicidade e falta de opção para negociação
A empresa ***** registrou uma restrição em meu CPF no Serasa. Apesar das diversas tentativas de contato para negociar esse débito, nunca obtive retorno da empresa.
Tenho total interesse em regularizar essa pendência, porém a empresa não oferece uma alternativa viável de negociação. Não existe opção de parcelamento por boleto bancário, sendo exigido o pagamento por cartão de crédito, modalidade que não possuo. Essa limitação inviabiliza a quitação do débito, mesmo havendo interesse da minha parte em resolver a situação.
Dessa forma, solicito a revisão da cobrança em duplicidade, a retirada da restrição indevida e a disponibilização de uma proposta de negociação com parcelamento por boleto bancário, para que eu possa cumprir com a obrigação.
Espero que a empresa resolva essa situação de forma amigável e célere. Caso contrário, buscarei os órgãos de defesa do consumidor e adotarei as medidas judiciais cabíveis para garantir os meus direitos.
Aguardo uma resposta e uma solução o mais breve possível.