Cobrança indevida
Respondida
Cachoeirinha - RS
14/09/2026 às 15:35
ID: 259020245
Recebi boletos de cobrança desta empresa, sendo que nunca adquiri nenhum produto da mesma.
Se não foi removido esta cobrança estarei acionando judicialmente.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 12:10
Olá, Carlos! Tudo bem?
Aqui é a Vanessa, do time de atendimento do isaac no Reclame Aqui.
Antes de tudo, peço desculpas pelo desencontro. Tentei contato com você por telefone e WhatsApp no número final (110) e também por mensagem privada, mas não obtive sucesso. Para que você receba todos os esclarecimentos, te encaminhei um e-mail contendo informações detalhadas sobre a sua solicitação.
Realizamos os ajustes e já não há mais nenhum boleto vinculado a você aqui no isaac.
Uma das nossas principais preocupações aqui é garantir que você receba todo o nosso suporte, dentro do que esteja ao nosso alcance.
Portanto, se ainda restar qualquer dúvida sobre o assunto, é só nos responder ao e-mail enviado ou nos acionar por um de nossos canais de atendimento:
E-mail: [email protected].
WhatsApp: 11 98915-4356
Link direto: acesse aqui.
Conte com a gente! 💙️