Solicitação de cancelamento de boleto de empresa desconhecida

Resolvido
Matões - MA
17/07/2026 às 16:04
ID: 254192669
Recebi um emissão de boleto no valor de 1.229,25 reais mas não conheço essa empresa e nunca assinei nada sobre, quero o cancelamento disso
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:28
Olá, Eduarda, tudo bem?
Sou a Vanessa, do time de atendimento do isaac no Reclame Aqui. 💙
Passamos por aqui para dar um feedback final e reforçar que acompanhamos de perto a sua solicitação. Você recebeu nosso suporte e tudo foi esclarecido, certo?
Conforme conversamos, o boleto ao qual você se refere está vinculado a um contrato de prestação de serviços educacionais que você possui com a instituição de ensino parceira do isaac. Nós atuamos como uma parceira financeira, garantindo a gestão e a cobrança dessas mensalidades de forma segura e organizada.
Nosso objetivo é sempre garantir que você receba o suporte necessário, de forma clara, respeitosa e com toda a atenção que merece.
Se ainda tiver qualquer dúvida ou se precisar falar com a gente, é só usar um dos nossos canais oficiais:
📧 E-mail: [email protected]
💬 WhatsApp: (11) 98915-4356
Muito obrigado pelo seu contato e pela confiança.
Seguimos à disposição sempre que precisar! 😊
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 17:53
Super prestativos, bom atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10