Solicitação de parcelamento de boleto bancário devido a dificuldades financeiras e de saúde

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Camaçari - BA

14/07/2026 às 16:27

ID: 253906639

Prezados,

Venho solicitar, com caráter de exceção, uma análise especial para possibilitar o parcelamento do valor em aberto por boleto bancário.
Sou aluna há bastante tempo e sempre tive o compromisso de manter meus pagamentos em dia. Infelizmente, passei por um período muito difícil, enfrentando problemas de saúde e desemprego, o que comprometeu minha situação financeira. Recentemente consegui retornar ao mercado de trabalho e estou me reorganizando para regularizar minha situação.
Tenho três filhos e preciso ter muito cuidado para não comprometer a renda familiar. No momento, não possuo cartão de crédito, o que impossibilita as opções de parcelamento disponíveis por esse meio.
Minha intenção é quitar integralmente a dívida e retornar aos estudos o quanto antes, pois sei que sem a regularização não consigo realizar minha rematrícula. Por isso, peço gentilmente que avaliem a possibilidade de um parcelamento por boleto bancário, em condições que caibam no meu orçamento.
Peço que analisem meu caso com atenção e sensibilidade, considerando meu histórico e as dificuldades que enfrentei. Estou buscando uma solução para honrar meu compromisso e dar continuidade à minha formação.

Agradeço desde já pela compreensão e fico no aguardo de um retorno.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 13:08

Olá, Liliane, tudo bem?

Sou Michele, do time de Apoio ao Cliente isaac. 💙

Passamos por aqui para dar um feedback final sobre sua solicitação. Sua demanda foi concluída!

Seu acordo de pagamento foi emitido e enviado em nosso contato ativo.

Nosso objetivo é sempre garantir que você receba o suporte necessário, de forma clara, respeitosa e com toda a atenção que merece.

Se ainda tiver qualquer dúvida sobre as datas ou se precisar falar com a gente, é só usar um dos nossos canais oficiais:

📧 E-mail: [email protected]

💬 WhatsApp: (11) 98915-4356

Muito obrigado pelo seu contato e pela confiança. Seguimos à disposição sempre que precisar! 😊

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 13:11

O atendimento foi rápido e de excelência.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10