Loja da Isa

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Sorocaba - SP

25/11/2020 às 13:07

ID: 115564721

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei pelo Mercado livre , duas unidades de tampo de mesa. E também dois fretes. Recebi apenas uma unidade . O mercado livre me mandou mensagem de que pelo tipo de produto o vendedor teria que retirar no local até 25/11e não seria feito o envio pelo correio.
O produto não foi retirado e não tive meu extorno de valores e fretes. Empresa pediu fotos do produto. Por total desorganização não sabe nem sequer o que envia ao cliente que pagou antecipado. Não retirou o produto,manda mensagem que hora retira e hora tem q ser enviado como se o cliente tivesse culpa da falha e total disponibilidade de tempo. Trabalho e não tenho disponibilidade para arcar com mudança de prática de devolução a cada dia. A falha foi da empresa e eu fiquei no prejuízo com uma única unidade de um tampo feio! Produto horrível. Prejuízo total. Não comprem desta empresa!!!!!