Recebimento de produtos com validade próxima ao vencimento em pedido do Ifood.
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
05/04/2026 às 09:18
ID: 245178125
Fiz um pedido na loja dia 26/03 (pelo ifood). Era uma caixa de petits de Páscoa.
Me mandaram produtos que foram produzidos no dia 19/03 com vencimento dia 29/03.
Como que eles enviam algo, que tem prazo de validade tão curto, com 7 dias desde a produção e somente 3 dias de validade? Ainda mais tão próximo a Páscoa.
Se o prazo de validade é curto (o que entendo) tem que mandar lote do dia ou do dia anterior, não de 7 dias atrás.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 08:31
Bom dia, Rodrigo!
Lamentamos pelo transtorno relatado e agradecemos por compartilhar sua experiência. Prezamos pela satisfação dos nossos clientes e queremos entender melhor o ocorrido. Nossa equipe entrará em contato com você em breve para compreender a situação e buscar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Isabela Akkari.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 10:04
Entrou em contato rapidamente, e se ofereceu para repor os produtos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10