Isabela Alimentos

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Canoas - RS

06/06/2026 às 20:43

ID: 250693363

Comprei 3 pacotes de macarrão Isabela Penne e tive uma experiência extremamente desagradável.

Ao abrir e preparar o produto, encontrei diversos insetos misturados à massa. Além disso, várias unidades do macarrão apresentavam sinais aparentes de terem sido consumidas ou perfuradas, indicando possível infestação ainda dentro da embalagem.

Os produtos estavam dentro do prazo de validade (VAL 21/09/2027) e foram armazenados adequadamente após a compra. O problema foi identificado em mais de um pacote adquirido, o que causa preocupação em relação à qualidade e ao controle do lote.

Possuo fotos dos insetos encontrados no macarrão, das embalagens e dos sinais de deterioração do produto. Por questões de segurança alimentar, descartei o consumo do alimento.

Solicito um posicionamento da empresa, a análise do lote envolvido e o ressarcimento dos 3 pacotes adquiridos, pois o produto se mostrou impróprio para consumo.

Aguardo uma solução e um retorno o mais breve possível.