Massa de Lasanha da Marca Isabela com Bichos e Manchas Brancas, Dentro da Validade
Respondida
Caxias do Sul - RS
07/06/2026 às 17:36
ID: 250731307
Boa tarde comprei uma massa de lasanha da marca Isabela , olhei a data de validade tudo ok , quando estava preparando , comecei a fazer derrepente quando me dei por conta a massa estava toda cheia de manchas brancas e furinhos , olhei bem e tirei do pacote estava cheio de bichinhos pretos , perdi toda a lasanha que estava preparando para as crianças . Espero que vocês entre em contato comigo para nós resolver isso numa boa pois vô ir atrás dos meus direitos , pq estava dentro do praso de validade e tudo certinho por fora .Então a culpa não foi do mercado .
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 13:17
Ol ilde{A}, Sonia!
Agradecemos seu contato atrav ilde{E}s do site Reclame Aqui.
Tentamos falar no telefone informado e infelizmente n ilde{A}o tivemos ilde{A}xito. Pedimos que entre em contato com o 0800 702 5509 segunda ilde{A} sexta-feira das 08:00h ilde{A}s 18:00h, informe o n ilde{u}mero de protocolo ***** para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Ficamos ilde{A} disposi ilde{C} ilde{A}o,
Atenciosamente,
Servi ilde{C}o de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco