Pacote de massa Ninho com infestação de carunchos e falta de retorno da empresa
Respondida
Ituverava - SP
24/03/2026 às 11:06
ID: 244156297
Vocês me responderam essa reclamação, porém entrei em contato via WhatsApp e NINGUÉM me retornou. Se quiserem me ligar HOJE estou a disposição para atende-los, se não somente Whatsapp.Aguardo um retorno.***********************************Olá, comprei um pacote de massa Ninho da marca em questão e quando fomos fazer simplesmente estava tão cheia de bichos "caruncho" dentro do pacote, que caíram tudo no chão e se alastraram, tenho fotos e vídeos.Acredito que está faltando inspeção nos pacotes, porque vi nas reclamações aqui que não foi só comigo que isso aconteceu.Muito bichos, ficamos mais de 30 min limpando, isso é inaceitável!!Tenho também a nota do mercado em que compramos.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 12:24
Olá, Giovanna
Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.
Tentamos falar no telefone informado e infelizmente não tivemos êxito. Pedimos que entre em contato com o 0800 702 5509 segunda à sexta-feira das 08:00h às 18:00h, informe o número de protocolo ***** para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Ficamos à disposição,
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco