Produto incompleto (sem tempero) e falha no atendimento ao cliente da *****

Resolvido
Viamão - RS
18/05/2026 às 17:24
ID: 248995177
Fiz a compra como sempre faço no meu rancho mensal de produtos da *****, macarrão instantâneo, biscoito e etc, sempre compro pois meus filhos amam ainda mais por não ser frito, mais enfim...fiz a compra e veio sem o tempero dentro, fiz uma reclamação no SAC, que me responderam uns dias depois no email e nunca mais se quer responderam, chamaram no whatsapp mais respondi e não recebi mais nada depois que falei [Editado pelo Reclame Aqui], poxa sempre comprei pela qualidade dos produtos e agora por falta de respeito com o cliente na parte de atendimento que desprezam quem faz a empresa alcancar, mais beleza, aqui [Editado pelo Reclame Aqui] um cliente feito de trouxa pela empresa
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 13:54
Olá, Jonas
Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.
Tentamos falar no telefone informado e infelizmente não tivemos êxito. Pedimos que entre em contato com o 0800 702 5509 segunda à sexta-feira das 08:00h às 18:00h, informe o número de protocolo ***** para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Ficamos à disposição,
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 17:18
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7