Produto incompleto (sem tempero) e falha no atendimento ao cliente da *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Viamão - RS

18/05/2026 às 17:24

ID: 248995177

Fiz a compra como sempre faço no meu rancho mensal de produtos da *****, macarrão instantâneo, biscoito e etc, sempre compro pois meus filhos amam ainda mais por não ser frito, mais enfim...fiz a compra e veio sem o tempero dentro, fiz uma reclamação no SAC, que me responderam uns dias depois no email e nunca mais se quer responderam, chamaram no whatsapp mais respondi e não recebi mais nada depois que falei [Editado pelo Reclame Aqui], poxa sempre comprei pela qualidade dos produtos e agora por falta de respeito com o cliente na parte de atendimento que desprezam quem faz a empresa alcancar, mais beleza, aqui [Editado pelo Reclame Aqui] um cliente feito de trouxa pela empresa

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 13:54

Olá, Jonas
Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.

Tentamos falar no telefone informado e infelizmente não tivemos êxito. Pedimos que entre em contato com o 0800 702 5509 segunda à sexta-feira das 08:00h às 18:00h, informe o número de protocolo ***** para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.

Ficamos à disposição,

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 17:18

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7