Atraso na entrega e atendimento ineficaz via WhatsApp
Respondida
Belém - PA
25/08/2026 às 16:45
ID: 257363545
Fiz uma encomenda hoje (25/08) para chegar até 13h e até agora nada, preciso que seja feita até no máximo 18h e em contato com o whatsapp do estabelecimento, é um bot que responde e não soluciona meu problema, nem aceita meu pedido de reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/08/2026 às 16:10
Olá, Paula.
Esperamos te encontrar bem!
Valorizamos muito cada retorno que recebemos e tratamos todas as situações com muita atenção e respeito individualizado. Conforme nosso contato por meio de nosso SAC, entendemos a situação e, com total atenção, buscamos solucionar todos os pontos envolvidos.
Esperamos que o encaminhamento dado tenha sido satisfatório e que possamos construir, daqui pra frente, uma experiência mais positiva com a Isabela Flores.
Seguimos sempre à disposição para apoiar no que for necessário.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - Isabela Flores.