Pedido não entregue na data combinada e solicitação de reembolso integral.
Não respondida
Santo André - SP
28/08/2026 às 08:10
ID: 257603357
Informo que o meu pedido de número ***** não foi entregue no dia de ontem (27/08/2026) no horário comercial como contratado e estragou a surpresa para minha esposa. Foram feitas Inumeras tentativas de uma solução via o watsapp que a empresa disponibilia para o pós venda( ***** ), mas apenas um " robo" ou "IA" responde e nao tem uma solução.
Venho então por meio deste solicitar de IMEDIATO o reembolso integral dos valores pagos por Pix.
Segue meu Pix da minha conta para estorno
Espero que façam o estorno com a maior urgência possível, pois estou pensando seriamente em entrar com uma ação de danos morais e perdas e danos pelo não cumprimento do nosso acordo comercial, já que fui atingido moralmente e fiquei muito constrangido em não presentear minha esposa por culpa de vocês!
Aguardo o retorno e estorno dos valores!
Em Anexo, segue o comprovante que voces confirmaram o recebimento do valor pago e tambem a informação que o pedido estava sendo confeccionado desde as 14:47h do dia de ontem 27/08/2026.
Expresso aqui um profundo arrependimento de ter confiado essa responsabilidade na ISABELA FLORES, e oriento a quem estiver lendo essa reclamação que NÃO FAÇA NEGOCIOS COM ESSA EMPRESA, pois eles vão estragar a surpresa que você vai fazer para a pessoa que quer presentear, como fizeram com a minha.
Obrigado,
*****