Pedi estorno, me cobraram 2x e ainda não me devolveram

Não respondida
Florianópolis - SC
08/03/2022 às 07:35
ID: 139618043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso dela em *******. Esse ano houve a renovação da assinatura. Pedi para que cancelassem e me estornassem o valor.
Mais de 45 dias depois eles não fizeram nada, ainda foi cobrado o mesmo valor no mês seguinte (e não faz nem sentido pois a renovação do curso é ANUAL, ou seja o que fizeram em cobrar 2x no faz nem sentido e é [Editado pelo Reclame Aqui] fazer esse tipo de cobrança).
Mandei mensagem pedindo novamente o estorno e não respondem
Mas para tirar o acesso ao conteúdo e o grupo eles fazem rápido né.