ISABELLA NUNES MAKEUP

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/04/2024 às 17:59

ID: 186992849

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Foi realizado um agendamento para 4 pessoas realizarem maquiagem e cabelo no estabelecimento que seria realizado 18 dias depois via whatsapp. O estabelecimento cobrou um sinal de 50% das 4 pessoas, o que foi realizado imediatamente. Com menos de 24 horas, duas das pessoas preferiram não realizar o serviço por motivo de agenda e solicitaram o cancelamento do agendamento e solicitaram que o valor pago ficasse como crédito para as duas outras clientes que realizariam o serviço. O estabelecimento se recusou a realizar a ação, alegando que como havia sido agendado no dia anterior e pago, poderiam cancelar mas que as duas pessoas perderiam o valor pago. Tentei diversas vezes entrar em acordo com o salão mas foram irredutíveis.