RECEBE PAGAMENTO, NUNCA ENTREGOU E NÃO DEVOLVEU O DINHEIRO HÁ 4 ANOS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/07/2024 às 16:42

ID: 192055999

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em 24/09/20 paguei R$ *******,00 à vista antecipadamente pelo moletom da loja TEREVINTHOS à ISABELLA PROENÇA (@bellaproenza) e esta nunca deu pevisão de entrega diante da ausência de envio do produto.

Após 6 meses e desrespeito dela e equipe em conversas do Instagram e WhatsApp, pedi devolução do valor mas ela recusou-se.

Em ******* a procurei novamente assim como seu Pastor na igreja M3MA para intermediar uma negociação e ela fazer a devolução do dinheiro diante da ausência de entrega e arrependimento da compra mas não obtive êxito embora ele tenha sido prestativo em conversar com ela conforme ele mesmo confessou não concordar com a conduta dela.

Aliás fui bloqueada em todas suas redes sociais além do perfil da loja no Instagram e após as reclamações as páginas da loja foram excluidas da plataforma numa tentativa de fugir da responsabilidade e não arcar com as consequências.

Portanto, dado que fui recebida com extrema hostilidade na última tentativa de acordo, solicito a devolução integral do valor pago antes de recorrer à Audiência de Conciliação no Juizado Especial Cível.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/06/2026 às 19:20

Muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0