Serviço de mega hair incompleto e abaixo do comprimento original
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
01/07/2025 às 22:08
ID: 221047149
No dia 26 de abril, levei minha filha ao salão para fazer a progressiva e a manutenção do mega hair. Na ocasião, o cabelo dela tinha 7 telas e estava na altura da cintura e paguei 500 reais na progressiva e manutenção do mega. A profissional Iza informou que a base do aplique já estava comprometida e que seria necessário retecer o mega.
No dia 14 de maio, conforme combinado, enviamos as 7 telas lavadas e sem nenhum resíduo de cola via Uber. No dia seguinte, 15 de maio, minha filha foi ao salão para a aplicação. Porém, para nossa surpresa, foram colocadas apenas 3 telas, e o cabelo ficou com o comprimento na altura do peito o que está muito abaixo do comprimento original, que era até a cintura.
Entregamos um cabelo completo, com 7 telas, e o resultado entregue foi inferior tanto em quantidade quanto em comprimento.Eu paguei 2.200 no aplique de cabelo brasileiro na altura da cintura.Como mãe, fiquei extremamente insatisfeita com o serviço prestado e gostaria de um posicionamento e uma solução para essa situação, pois minha filha se sentiu [Editado pelo Reclame Aqui] e decepcionada.
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Consideração final do consumidor
03/08/2025 às 15:27
Tive problemas sérios com a prestação de serviço desta empresa. Tive um grande prejuízo, que o salão não se responsabilizou.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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