Alergia

Oi, não recebemos nenhuma reclamação sua nem por e-mail e nem por WhatsApp! Também não existe compra no nome de Silvenio no nosso sistema!
Acredito que você confundiu a empresa!

A conta do Reclame Aqui está em nome do meu pai, Silvênio. Porém como já me identifiquei anteriormente sou Fernanda Weschenfelder e anexei os prints dos meus pedidos. Acredito ser sim, a empresa correta. Vou anexar os prints do e-mail que enviei provando o que digo na reclamação, favor checar!

Oi Fernanda, agora que vi as outras mensagens do Reclame Aqui, nunca tínhamos acessado antes e nem recebido reclamações. Quando abri o e-mail do Reclame Aqui caiu diretamente nessa e não apareceu a outra, logo imaginei que seria a única e não vi sua identificação.
Seu e-mail foi enviado dia 19, no mesmo dia tivemos um lançamento grande, por isso seu e-mail deve ter ficado perdido na caixa de entrada, não foi porque optamos te ignorar, mas peço desculpas que ele passou despercebido. Sobre o WhatsApp ainda não localizei sua mensagem, podemos conversar por lá se preferir! Mas pelo contato que localizei no cadastro, não recebemos nenhuma mensagem.