Cabelo caindo depois da tinta
Respondida
Ribeirão das Neves - MG
26/09/2023 às 11:43
ID: 172774939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a colocação isacare 1.7 preto azulado ,após o uso meu cabelo ficou super ressecado,e está caindo muito e fraco .
Tentei contato no número do sac******* e não consigo que ninguém atenda.
Estou super triste meu cabelo estava enorme,e agora está um horror ,totalmente destruído.
Preciso que a empresa de sua posição.
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Resposta da empresa
26/09/2023 às 12:42
Prezada Marlucia, boa tarde! Lamentamos muito pela sua experiência e agradecemos que tenha compartilhado conosco. Vamos encaminhar seu relato à nossa equipe de qualidade. Ele nos permite tomar, diariamente, as melhores decisões sobre nossos produtos.
Reforçamos que todos os produtos da MARCA, são exaustivamente analisados e testados antes da comercialização. Estamos direcionando o assunto para o nosso SAC e de acordo com as informações fornecidas, conduziremos da melhor maneira possível para concluir com uma tratativa. Deixamos abaixo nosso contato telefônico para lhe auxiliar a qualquer momento.
Atenciosamente,
Arcom S/A-Departamento Comercial
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