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Cidade Ocidental - GO

30/12/2022 às 15:49

ID: 156529977

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Comprei o Shampoo Pós Química da Isa Care. TERRIVEL! Meu cabelo que tinha que ser recuperado, FICOU DETONADO. Com absoluta certeza, o PH desse shampoo é básico, porque n tem condição. Achar que um shampoo que deveria ter um ph menor que 7, possivelmente ser maior que isso. Quero uma solução para o prejuízo.

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Resposta da empresa

30/12/2022 às 16:41

Prezada Dominique Stefanie, boa tarde! Lamentamos muito que você tenha tido essa experiência negativa com os nossos produtos e agradecemos que tenha compartilhado isso conosco, vamos encaminhar imediatamente para a nossa equipe de qualidade. Comentários de clientes, depoimentos e experiências nos permitem tomar decisões todos os dias sobre nossos produtos.
Reforçamos que todos os produtos da MARCA , são exaustivamente analisados e testados antes da comercialização.
Estamos direcionando o assunto para o nosso SAC e de acordo com as informações fornecidas, conduziremos da melhor maneira possível e concluir com uma tratativa.

Deixamos abaixo nosso contato telefônico para lhe auxiliar a qualquer momento.

Atenciosamente,
Departamento Comercial.
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