Desrespeito com o consumidor
Não resolvido
São Paulo - SP
08/10/2023 às 11:09
ID: 173558755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá fiz a reclamação aqui,no mesmo dia me ligaram para resolver,pedi o dinheiro de volta,já que o procedimento não adiantou nada,liguei por video falei com a Dra e ela tentou https://******* foto de tudo.
Disseram que iriam devolver parte do dinheiro e teria que assinar um documento.Aceitei,após isso não me atendem mais,não me respondem ,acho que fui https://******* façam procedimento nessa clíhttps://******* te atendem bem quando vai pagar.
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Resposta da empresa
17/10/2023 às 09:49
Bom dia Karen, esperamos que esteja bem.
Realmente não trabalhamos com a politica de devolução de valores e também não bloqueamos nenhum de nossos pacientes em nossos canais de comunicação (WhatsApp).
Estamos à disposição
Réplica do consumidor
17/10/2023 às 18:17
Remarquei pois disseram que iriam refazer o procedimento.
Não fui bloqueada então, mas ninguém respondia nada.
Espero que resolva.
Consideração final do consumidor
17/12/2023 às 00:15
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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