ISAD - Instituto Dra. Sarai Andrade

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

26/06/2026 às 02:13

ID: 252392195

Realizei um tratamento aplicando botox e 8 fios de garras e 10 fios filler e preenchimento labial e no dia seguinte já alertei a clínica de que não tinha funcionado.
Provavelmente foi mal armazenamento, produto muito dilluido, ou produto de origem suspeita, uma vez que nem um frasco foi aberto na minha frente e a dentista já retirou uma ampola da geladeira com o produto já diluído.Os fios de garras e os fios fíler a mesma coisa pois mal sai da clínica já notei que está soltando , informei no dia seguinte e da Dra Larissa falou que era o mesmo produto pois eu já havia feito duas vezes esse mesmo procedimento e o resultado foi completamente diferente, como já estou acostumada a fazer sei que o fio que foi colocado não corresponde ao que fiz as outras vezes, pois a pele nem estava esticada como de costume e cedeu mais ainda no dia no dia seguinte o botox idem , o preechimento sem comentários está da mesma forma a boca um lado
Maior q o outro , sei do resultado pois faço com frequência esses procedimentos e sei que não mudou nada a pele nem está firme e está do mesmo jeito do que estava sem os procedimentos sendo que foi usado botox e oito fios de garras e 10 fios filler detalhe a dr disse para eu ir até a clínica eu marquei para dois dias após o procedimento com a mesma dra e a recepcionista confirmou minha consulta por telefone com a Dra .Fui até a clínica no dia marcado e confirmado novamente a recepcionista confirmou com quem eu ia me consultar e depois de 45 minutos falou que a dr estava de folga , ou seja mais um descaso e falta de organização e comunicação na clínica . Quero meu dinheiro de volta e vou fazer em outro lugar.
Tenho as fotos, as mensagens, além de ter participado de um casamento importante pra mim com a pele sem o efeito que o botox sempre dá , os fios e preenchimento labial .
O intuito da Clínica é vender diversos tratamentos ao mesmo tempo, e, esta conduta é suspeita, pois quando reclamei a dra oferece sempre diversos serviços para obter o efeito que apenas o botox já realiza. Falta de respeito com cliente nunca mais retorno na clínica foram mais de 3 mil reais investido.Quero meu dinheiro de volta para fazer em outra clínica . Para que esse caso não se estenda .