Mais de 2 anos esperando o diploma de gestão de cooperativas.

Resolvido
Terra Roxa - PR
14/10/2024 às 21:41
ID: 199649897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos a mais de 2 anos esperando a confecção do diploma de gestão de cooperativas,e até o presente momento nada de diploma,apenas promessas de que estão em fase final de confecção e nada de diploma. Isso é uma vergonha para com nós,pois é um direito nosso, estudamos,pagamos e nos esforça-mos ao máximo para nos formar e agora ficamos a deriva sem https://******* verdadeira vergonha.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/10/2024 às 14:39
Entendemos plenamente a sua insatisfação com relação à demora na emissão do diploma. Gostaríamos de esclarecer que, devido a mudanças recentes nas diretrizes do MEC, todos os diplomas agora precisam ser emitidos em formato digital, o que tem representado um desafio adicional para diversas instituições, incluindo o ISAE. Esse processo, que envolve cuidados especiais com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), tem demandado mais tempo do que o habitual.
Estamos acompanhando a situação de perto e trabalhando para que a emissão seja concluída o mais breve possível. Assim que houver uma atualização, você será informado por e-mail. Caso deseje acompanhar o processo de forma mais detalhada, nossa equipe está à disposição para atendê-lo(a) pelo WhatsApp no número*******.
Enquanto o diploma não é emitido, podemos fornecer, sem custo, uma declaração oficial de conclusão de curso. Dessa forma, garantimos que você não será prejudicado(a) enquanto o documento final está em processo de confecção.
Réplica da empresa
30/10/2024 às 16:30
Prezado,
Esperamos que esteja bem.
Nossa equipe já realizou contato telefônico e forneceu as orientações necessárias. Agradecemos imensamente pela sua atenção e disponibilidade.
Atenciosamente,
ISAE Escola de Negócios
Consideração final do consumidor
14/11/2024 às 09:48
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5