ISAE Escola de Negócios

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

20/09/2017 às 20:44

ID: 28999669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa noite. Sou aluno do MBA da FGV Gestão Comercial turma 1/15 e estou finalizando meu trabalho. Sempre tive um bom atendimento de todos e entendo o motivo da instituição ser destaque entre as instituições de ensino. Ela não é perfeita - longe disso - mas se saí muito melhor que outras. Porém, nesta reta final, tenho enfrentado alguns problemas de descaso, falta de atendimento e até mesmo informações contraditórias sobre assuntos pontuais. Um deles diz respeito à emissão de uma simples declaração de matrícula que solicitei e fizeram um verdadeiro estardalhaço, com várias negativas. Vamos aos fatos. No meu contrato de prestação de serviços, consta início do curso em outubro de ******* e término em março de *******. Por conta disso, minha solicitação era simplesmente em ter uma declaração que tivesse esta informação. Me foi negada. Outro fato é que na minha carteirinha estudantil, a data do término do meu curso está para Outubro de *******. Por fim, ao conversar com uma pessoa chamada Cleyton Caetano, que imagino ser o coordenador da unidade Londrina, o mesmo me disse que meu curso finalizou na realidade em JULHO de *******, informação essa comprovada por e-mail. Ou seja, ele me disse que, se eu tivesse interesse nesta declaração, que a data que seria descrita era de JULHO de *******. Mas qualquer pessoa que tivesse realmente preocupada em satisfazer e atender uma simples solicitação de um aluno, que investiu mais de 20 mil reais num curso, veria que é [Editado pelo Reclame Aqui] tal data, já que, numa simples olhada em meu histórico, é possível comprovar que tive aulas após esta referida data, inclusive com TCC previsto, contando correções complementares, para finalizar em 30 de novembro de *******. Em resumo: vejam a quantidade de datas que aparecem nisso: MARÇO *******, OUTUBRO *******, JULHO ******* e novembro *******. Minha *******, só preciso de uma declaração oficial da instituição atestando que sou aluno da FGV conforme consta no meu contrato de prestação de serviços, inclusive concordo com o uso do termo "término previsto em março de *******". Outra questão: de forma alguma estou "mendigando" querendo receber esta declaração de forma gratuita, muito pelo contrário. Faço questão de pagar os R$ 50,00 desta solicitação, desde que a data seja esta que aparece em meu contrato. Tive outros problemas, mas que prefiro aguardar um pouco mais para ver se terei as respostas por e-mail sem precisar expor a FGV. Só fiz este desabafo e reclamação referente a declaração de matrícula, pois a mesma já me foi negada pelos outros meios de contato que tenho com eles.