Móvel suspenso caindo: risco de acidente e descaso da empresa Isago

Respondida
Fortaleza - CE
03/03/2026 às 22:10
ID: 242248627
Contratei o serviço da Isago - Moveis sob medida, localizada no Eusebio, proprietaria Isabele. Eles fizeram um movel suspenso muito bonito para minha sala. O movel toma a parede inteira de um lado da sala. O problema é que o movel esta caindo. Ja falei algumas vezes com o funcionario da empresa, na pessoa do Gabriel, e a unica coisa que ele diz é que vai falar com a Isabele e que no momento eles estao muito ocupados e com muito serviço. O movel está entortando e cedendo, correndo o risco de cair e causar um dano muito grande, como por exemplo cair por cima de alguem ou de algum pet e, por o movel ser grande, nem consigo calcular o estrago que pode fazer.
Eles parecem nao se importar com a situacao. So dizem que vao falar com a proprietaria e fica por isso mesmo. Quando contratei o serviço, tratava direto com a proprietaria, Isabele. Agora, após o serviço, só consigo falar com esse funcionario, que diz que vai falar com ela e nao da respostas.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 17:02
Olá, sra Isalena!
Sua visita foi realizada e foi constatado que a parede não está sustentando, pois o móvel está com muito peso, sugerimos a senhora um pé de metalon, que seria a parte, para sustentar o móvel e retirar a sobrecarga da parede.