Cobrança nos cartões de credito e nada do produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/03/2022 às 10:50

ID: 139344193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, venho aqui externar minha revolta com esse [Editado pelo Reclame Aqui]ário, fiz o cadastro nessa loja (isagui games) e comprei cartões da steam. Logo em seguida aparecia compra não finalizada por recusa da adm. do cartão. Até aí pode acontecer, mas ao tentar entrar novamente no site, eles bloqueiam nosso acesso. Precisando do produto fiz novamente novo cadastro com novo e-mail. Repetiu-se o mesmo informe, isso já com outros cartões de crédito. Resumindo, parcelei em 6x um total de 2 compras de *******,00 (*******,00). E estou bloqueado e as faturas caindo nos meus cartões de crédito. compra efetuada em 22/12. Não tem e-mail, e nem chat só me respondeu 1 vez por e-mail, dizendo que havia sido extornado os valores. Abri reclamação na adm. dos cartões e ao conseguirem falar com esse [Editado pelo Reclame Aqui]ário, informou a adm. dos cartões que havia me dado os 3 cartões da steam e que os mesmos haviam sido desbloqueados. por que ele não prova? por não facilita contato com ele? não comprem desse [Editado pelo Reclame Aqui]ário. o pior de tudo é que a resposta da única conversa que tive com esse miliante, foi excluído do meu e-mail no https://*******

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Consideração final do consumidor

30/11/2023 às 11:55

[Editado pelo Reclame Aqui]ário

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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