Isagui Games

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/01/2025 às 15:21

ID: 208341447

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um jogo digital para XBox One "The Amazing Spider-Man 2" e depois da compra recebi por e-mail uma conta para acessar o jogo e instalar, logo depois poderia jogar com a minha conta. Isso funcionou por um tempo e depois o jogo sumiu, percebi que na conta que foi passada para instalar foi alterada o nome e a foto, procurando o jogo e ele não está mais nessa conta.

Ou seja tudo leva a crer que me venderam uma conta compartilhada que não foi o que eu comprei.

Já tentei contato por vários e-mails para tentar resolver mas não me respondem. Estou aguardando a solução.