Serviço de ar condicionado não realizado e desacordo sobre o valor
Não respondida
Teresina - PI
17/10/2025 às 11:25
ID: 229589037
Contratei uma empresa de serviço identificado como Santos Refrigeração para realizar o serviço consertar o meu ar condicionado, e a mesma disse que o serviço que seria feito era de descer o condensador e preencher o gás do ar-condicionado, pelo valor de R$200,00 (duzentos reais).
No momento da contratação, o próprio prestador informou que o valor incluía tanto o serviço de descida do condensador quanto a colocação do gás. O pagamento foi feito antecipadamente, com base nesse acordo.
O prestador marcou o serviço para os dias terça, quarta e quinta pela manhã, mas não compareceu em nenhum dos dias, mesmo após várias promessas.
Depois, mudou a versão, dizendo que os R$200 seriam apenas pelo serviço de descer o condensador o que não corresponde ao combinado inicial.
Solicitei que ele cumprisse o serviço completo ou devolvesse o valor referente ao gás, mas ele não resolveu o problema até o momento.
Deixo aqui o registro para alertar outros consumidores sobre a conduta desse prestador e solicito a devolução do valor pago ou a realização do serviço conforme combinado.