CRÉDITO PARA COMPRA DE IMÓVEL (CONSÓRCIO MULTIMARCAS)

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Piraquara - PR

23/03/2022 às 16:30

ID: 140578899

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Me interessei por um anúncio no Facebook, que parecia ser a venda de uma casa, mas na verdade era um crédito para que pessoas possam adquirir o imóvel que desejar, e assim eu e meu esposo caímos na história da empresa Isber, que é representante da Consórcios Multimarcas.
No primeiro contato (presencial) o atendimento foi com o Julio Cezar, que nos apresentou o modelo de negócio, que encanta qualquer um, pois parece ser tudo muito fácil e rápido, tendo apenas que dar uma entrada, e aguardar a contemplação. Falamos diversas vezes com ele até a assinatura do contrato, e minha maior dúvida era sobre o prazo de contemplação, até porque, não havia comprado nenhum consórcio de outras empresas até aquela data, justamente por não saber uma data de contemplação, e por não dispor de um dinheiro todo mês para pagar um, visto que pago aluguel também. Diversas vezes foi informado que no máximo em 3 meses teríamos a contemplação, e em outra vez, foi citado que o tempo máximo que ele viu demorar uma contemplação no modelo de negócios que fizemos, foi de 4 meses. Pois bem, aqui estou eu, 6 meses depois de ter assinado tudo, ter dado a entrada, e participado de 5 assembleias, sem o dinheiro para comprar minha casa.
No momento da assinatura do contrato, eu assinei sim um documento onde informava que não havia garantia de contemplação, foi feito também uma gravação onde uma outra pessoa, que não era o vendedor (Júlio), nos perguntava se tínhamos ciência de que não havia garantia de contemplação, porém fora dos papéis assinados e desta gravação, que seria "mera formalidade", houve muitas e muitas vezes ditas que o prazo seria de mais ou menos 3 meses.
Falamos diversas vezes que não conseguiríamos pagar por muito tempo o valor do consórcio e também as nossas despesas mensais, e seria de extrema importância esse prazo que o Julio informou ser cumprido, então na minha opinião, não houve honestidade por parte da Isber na venda, muitas pessoas sonham com a casa própria, e não falar o cenário real na hora da venda, é brincar com o sonho das pessoas. Se ele tivesse tido o mesmo discurso que estava escrito no papel que assinei, informando a todo momento que realmente não haveria garantia de contemplação, que não saberia quando seria contemplado, eu jamais teria gasto o único dinheiro que tínhamos, por um valor que eu não sei quando nos vai ser pago.
CONSUMIDORES: É um consórcio como qualquer outro, só comprem se o valor da parcela não for fazer falta no orçamento mensal de vocês, porque o que é dito na hora da venda, não é aplicado na realidade!

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Resposta da empresa

28/04/2022 às 15:13

Olá Prezados.

Ao analisar a reclamação e verificar toda a negociação feita com a consorciada segue retratação!
Em toda a negociação com a consorciada foi deixado bem claro que se travava de consórcio e que não existe garantia de contemplação , a mesma até levou algum tempo para finalizar o contrato pois estava ciente de todas as leis e como seria o procedimento.
Na representação , todos os contratos finalizados passam por um controle de qualidade feito pelo Gerente (Wallan Borges) , e que foi relatado pela consorciada a seguinte frase ao perguntar sobre garantia de contemplação eu queria que tivesse porém ninguém me deu garantia de data de contemplação.
Ressaltamos que em sua reclamação a mesma informa sobre estar ciente dessa cláusula do consórcio.
Assim deixando bem claro que toda a venda foi feita da forma correta.
E que em momento algum foi dado prazo de 3 meses, que é algo que não existe dentro do sistema de consórcio

Assim solicitamos que a consorciada apresente algum material referente ao relatado na reclamação ou a retirada uma vez que a venda foi feita da forma correta e deixado tudo esclarecido, e entendemos que ao fazer uma reclamação onde não existe verdade alguma , prejudica a imagem da empresa!

Aguardamos o que a consorciada diz ter no e-mail!

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