Impossibilidade de candidatura em vagas e dificuldades com a conta no portal Isbet
Respondida
Fortaleza - CE
09/01/2026 às 18:32
ID: 237211271
Olá!
Estou há algumas semanas tentando me candidatar em algumas vagas no portal Isbet.
E simplesmente em todas as vagas que me candidato aparece a seguinte mensagem, informando que não preencho os requisitos das vagas.
Tentei contato diversas vezes com os números cadastrados para conseguir entender o motivo, e simplesmente é uma demora absurda, ou quando lhe atendem encerram a conversa sem nem sequer ter respondido suas dúvidas.
Tentei excluir minha conta, para criar outra novamente. Mas, informa que não consigo prosseguir pois tenho contrato. Sendo que o mesmo foi finalizado em 2024.
Fiz um cadastro com dados de um conhecido para confirmar se o erro é nos meus dados, ou algo do tipo, mas não. Aparece a mesma mensagem que mencionei anteriormente. E agora não aparece a opção de sair dessa conta para logar em outra.
Isbet, resolvam essas pendências pois no final quem se prejudica é o candidato com essas inoperâncias de vocês!!!
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 11:49
Olá, Ruth. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados. Entendemos sua frustração e reconhecemos que situações como essa impactam diretamente quem busca uma oportunidade.
Após a apuração interna, identificamos que havia inconsistências em seus cadastros no sistema, incluindo a existência de dois registros:
Um em seu nome correto;
Outro em nome de um terceiro, criado para teste, porém vinculado ao seu e-mail.
Essas divergências impediram o correto funcionamento da plataforma, gerando as mensagens de incompatibilidade com as vagas e bloqueando ações como exclusão de conta e novas candidaturas.
A conta criada em nome de terceiro já foi excluída do sistema. Seu cadastro válido e atualizado é:
RUTH ELEN DO NASCIMENTO ANDRADE
CPF: *****
E-mail: [email protected]
Todos os dados já foram conferidos com você e estão corretos. Nossa equipe de Seleção segue em contato para apoiar sua candidatura e apresentar novas oportunidades compatíveis com o seu perfil.
Reforçamos que não houve qualquer bloqueio indevido por parte do ISBET, mas sim um conflito sistêmico causado pelas duplicidades de cadastro situação que agora foi regularizada.
Mais uma vez, pedimos desculpas pela experiência negativa e permanecemos à disposição para garantir que seu processo siga de forma adequada.
Atenciosamente,
Equipe ISBET