ISBET: Falta de transparência em processo seletivo para Jovem Aprendiz e mau atendimento via WhatsApp
Não respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 12:30
ID: 251840213
Fui aprovado em um processo seletivo para a vaga de Jovem Aprendiz, intermediado pelo ISBET. Quando iniciei o processo, eu tinha 23 anos e participei normalmente das etapas sem que houvesse qualquer informação clara sobre uma possível desclassificação caso eu completasse 24 anos durante o andamento do processo.
No decorrer da seleção, completei 24 anos e, somente então, fui informado pelo ISBET de que não seria possível dar continuidade à minha contratação. O que me causou grande insatisfação não foi apenas a decisão em si, mas principalmente a falta de transparência e orientação durante todo o processo.
Em nenhum momento fui alertado sobre essa condição ou sobre a possibilidade de ser impedido de continuar caso atingisse determinada idade antes da contratação. Caso essa informação tivesse sido fornecida desde o início, eu teria evitado criar expectativas e investir tempo em um processo que não poderia ser concluído.
Além disso, o atendimento recebido via WhatsApp foi extremamente desagradável. A atendente demonstrou falta de empatia, cordialidade e disposição para esclarecer minhas dúvidas. Em vez de receber uma explicação adequada sobre a situação, fui tratado de forma grosseira, o que aumentou ainda mais minha frustração.
Minha reclamação é sobre a falta de transparência no processo e a qualidade do atendimento prestado. Espero que o ISBET reveja seus procedimentos para que futuros candidatos recebam informações claras desde o início e sejam tratados com mais respeito e profissionalismo.