Atraso na entrega de dois pedidos e falta de suporte eficiente
Respondida
Niterói - RJ
19/02/2026 às 20:43
ID: 241139505
Fiz 2 pedidos, 1 já está atrasado e o outro já vai atrasar. muito frustrante isso, pois, paguei uma entrega mais rápida para conseguir usar em uma ocasião e está em um atraso enorme. Tentei entrar em contato com eles, só que eles querem empurrar a culpa toda no serviço de entrega.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 07:35
Olá Miguel,
Verificamos que um dos pedidos ja foi entregue, o outro ainda se encontro dentro do prazo de entrega e será entregue nos próximos dias.
Estaremos acompanhando seu pedido até a entrega.
Você poderá acompanhar o rastreamento através do painel do cliente em 'meus 'pedidos'
Att,
Equipe Isca e Companhia