Lanterna de mergulho com defeito e falta de suporte da Isca e Companhia
Respondida
Cabeceira Grande - MG
04/09/2025 às 18:37
ID: 226143079
então, realizei a compra de uma lanterna de mergulho ao albatroz E a Fonte que recarrega ela veio com defeito não está fazendo mais a recarga da lanterna, já fiz a reclamação duas vezes por e-mail e não tive
nenhum retorno.Uma lanterna que custou quase mil reais
tive.E o suporte da isca e companhia não me dá nenhum retorno a respeito.Tive que abrir a fonte para ver qual era o problema e foi ocasionado um curto então, espero que resolva o
meu problema.
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 08:45
Olá Pablo, tudo bem?
Lamentamos muito pelo problema ocorrido com a sua lanterna de mergulho e entendemos a sua frustração, especialmente pelo valor do produto.
Para que possamos resolver o seu caso rapidamente, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo e-mail *******
ou WhatsApp*******, informando o número do pedido e detalhes do defeito. Nosso time está preparado para fornecer suporte técnico, orientar sobre a troca ou reparo do produto e garantir a sua satisfação.
Pedimos desculpas pela falta de retorno anterior e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Isca e Companhia