Parafusadeira com defeito na fixação da broca/parafuso, mesmo com pouco uso e dentro da garantia.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/03/2026 às 20:56
ID: 243233787
Gostaria de solicitar uma análise sobre um problema com uma parafusadeira comprada em julho de 2025 pelo Mercado Livre.
O produto tem menos de um ano e teve pouco tempo de uso, porém já está apresentando defeito. A parafusadeira não está conseguindo segurar a broca/parafusos, como se estivesse sem força, o que impede o uso normal da ferramenta.
Como ainda está dentro do prazo de garantia do fabricante, solicito por gentileza uma análise do caso e orientação sobre como proceder para reparo, assistência técnica ou possível troca do produto.
Fico no aguardo de um retorno.