A ISDIN não responde minha pergunta sobre ftalatos

Reclamação não respondida

Não respondida

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Florianópolis - SC

13/11/2024 às 17:52

ID: 201979445

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Estou tentando obter a informação de se o hidratante Woman contém ftalatos ou parabenos, mas a ISDIN não está me respondendo. Eu liguei no SAC duas vezes já, e enviei um e-mail. Até agora só me falaram que a questão está em aberto.
Em contraste, ontem eu enviei e-mail para a Cerave e para a Libbs com a mesma pergunta e ambas me responderam no mesmo dia.
Além disso, da primeira vez que eu liguei na ISDIN, a atendente me respondeu que não estava vendo ftalatos na lista de ingredientes - o que é muito errado. Ftalatos não necessariamente são declarados na composição do produto. Enfim, ainda estou aguardando.

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