Creme antiestrias não apresentou resultados

Olá, Hosana! Bom dia!

Agradecemos imensamente pelo contato e pelas informações compartilhadas. Sua opinião é fundamental para que possamos aprimorar continuamente a qualidade de nossos produtos e serviços.

Lamentamos saber que sua experiência com a ISDIN não atendeu às suas expectativas. Por isso, estamos empenhados em solucionar o problema da forma mais rápida e eficiente possível. Para facilitar o atendimento, poderia nos informar a melhor forma de contato (e-mail ou telefone)?

Se preferir, também estamos disponíveis para atendimento direto pelo telefone ******* ******* 74 74 ou e-mail *******. Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Ah, gostaria de destacar que a sua solicitação está em fase inicial, tudo bem? Por isso, pedimos que aguarde a conclusão do processo para que possa avaliar nosso atendimento de forma mais completa.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário e aguardamos seu retorno para seguir com a resolução.

Seu Protocolo: *******

Um forte abraço da Equipe ISDIN!

Boa noite! Claro! Podem falar comigo pelo e-mail *******

ninguém falou mais nada

Olá Hosana,

Conforme solicitado, encaminhamos uma mensagem no dia 11/08/******* para seu email cadastrado aqui na plataforma.
Como entendemos que, por algum motivo, você pode não tê-la recebido, encaminhamos hoje a mensagem novamente.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, lixo eletrônico e spam. Ficaremos aguardando o seu retorno com as informações necessárias para darmos continuidade ao seu atendimento.

Ah, e lembrando! Você sempre pode entrar em conosco através do nosso telefone ******* ******* 74 74. Vamos estar disponíveis para te atender sempre de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

Um forte abraço da Equipe ISDIN.

mas eu falei muitas vezes que meu e-mail cadastrado eu perdi acesso. é pra mandar pro *******

Olá Hosana,

Novamente agradecemos por todas as informações que nos foram fornecidas e lamentamos toda a situação descrita.
Reforçamos a necessidade do uso conforme indicado na embalagem e de acordo com a indicação do produto.
Como seu produto se encontra fora da validade, infelizmente, não conseguimos seguir com nenhuma tratativa.
Caso você ainda tenha alguma dúvida ou ******* sempre disponíveis para te atender de segunda a sexta-feira das 8h às 18h através do nosso telefone ******* ******* 74 74.

Um forte abraço da Equipe ISDIN.

a empresa alega já ter me avisado sobre não usar produtos Isdin, mas quando me avisaram eu já havia utilizado!!! E assim me deram como solução ficar com um serum caríssimo aqui sem ter o que fazer com ele.

Quando falaram pra eu parar de usar os produtos da isdin, eu já havia usado