Fotoprotector ISDIN Fusion Water FPS 60 (facial) É PESSIMO.

Question

Boa noite, comprei o protetor solar facial Fotoprotector ISDIN Fusion Water FPS 60, indicado pela minha dermatologista, porem venho aqui nesse relato alertar para as pessoas nao comprarem, ele é pessimo porque ele simplismente nao funciona! Quando eu me exponho ao sol, mesmo repassando o protetor eu fico queimada, sem contar que ele tem um total de ZERO tolerancia ao S U O R, olha que eu nem to falando de jogar agua no rosto. Eu sou uma pessoa que infelizmente sua muito em regiao de rosto, principalmente quando estou fazendo esporte. Esse protetor nao consegue se manter na minha face nem ao minimo suor, estava fazendo esporte no sol e em 20 min o protetor saiu todo, mesmo eu repassando ainda fiquei queimada no final dos 40min de exposição ao sol. ABSURDO, como anunciam um protetor que nao funciona?
Utilizava o da La Roche anteriormente e é otimo, resistia bastante, seguirei utilizando visto que esse é uma bela de uma propaganda enganosa.

Accepted Answer

Olá Natalia!

Bom dia!

Gostaríamos de agradecer pelo contato e todas as informações relatadas, elas são extremamente importantes para que possamos promover uma melhoria contínua na qualidade dos nossos produtos e serviços.

Nós da ISDIN, sentimos muito que você tenha tido uma experiência não satisfatória com a nossa marca e por isso iremos trabalhar para resolver o seu problema o mais rápido possível. Pensando nisso, gostaríamos que nos informasse qual a melhor forma de contato com você (e-mail ou telefone).

Caso queira um atendimento ainda mais ágil, você poderá entrar em contato com a gente através do telefone ******* ******* 74 74. Estaremos à disposição para realizar o seu atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

Seu Protocolo: *******

Um forte abraço da Equipe ISDIN!

Fotoprotector ISDIN Fusion Water FPS 60 (facial) É PESSIMO.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor