ISDIN

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Campina Grande - PB

20/07/2026 às 09:04

ID: 254319777

ISDIN hidratante corporal é indicado por dermatologistas que entendem de qualidade. Tem uma boa "espalhabilidade" na pele e durabilidade. A entrega foi feita minutos antes deu sair para viajar, já percebi a embalagem aberta e a caixa velha (mole e sem proteção, com os hidratantes soltos e sem lacre), não tive tempo para fotos ou reclamações, acreditei que daria certo. Então, uma unidade tirei para dar ao meu irmão e outro deixei no apartamento e saí para viajar à trabalho. Quando cheguei, dia 19/07, tomei banho e peguei o hidratante para usar, comecei a perceber algo estranho:
O conteúdo veio mais reduzido e boa parte era água.
Eu não sei o que aconteceu, se foi problema do fabricante ou da minha embalagem, que chegou violada, mas infelizmente meu hidratante veio parecendo leite + água. Mesmo agitando a embalagem a parte líquida estava pesada no fundo no pote.
Para se ter uma ideia, o tanto que apertei até sair na textura normal, daria para encher um copo de 80ml!!!
Minha intenção não é descredibilizar a loja no geral, mas a logística de entrega ou o fabricante que falharam.
Chorei de raiva, pois passei pelo constrangimento de escolher uma loção cara e por ter sido enganada com compras que deveriam ser de boa qualidade.
Já meu irmão, está em outro Estado. Ele não reclamou, concordamos que o hidratante tem uma textura mais líquida mesmo. Porém não foi comum o meu ser pura água!
Não espero receber outros produtos ou reembolso, mesmo com NF e esse depoimento, porque já tomei minha decisão.