Não consigo usar meu protetor solar Isdin em pó e quero ressarcimento
Em réplica
Catanduva - SP
17/09/2026 às 08:56
ID: 259291173
Fiz a compra do protetor solar isdin em pó mineral com o pincel aplicador pois achei que seria o que eu tenho da Anessa (shiseido). Comprei dois achando que estava fazendo um excelente negócio. Foi a maior decepção. O produto não desce por nada. Com batidas muito fortes ele solta um pouquinho de pó que não é suficiente. E como vc usa um produto que deve ser batido forte na face? Não pode ser assim.
Eu abri o produto por trás e coloquei o pó no meu aplicador anessa (que é recarregavel), melhorou por causa da embalagem porém o produto tem pouca veiculosidade. Um stress.
Estou com esse que desmontei a embalagem e nem assim consigo usar e um fechado na embalagem. Gostaria de ressarcimento.
Um ponto: quando abrimos a embalagem do isdin, ele possui uma espuminha dentro que impede o pó de descer para o pincel, impedindo a aplicação. Tinha outra expectativa. Foi frustrante
Produto caro, não recarregavel, vem pouco, impossível de aplicar tanto pela embalagem quanto pelo pó.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 08:23
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Réplica do consumidor
18/09/2026 às 08:26
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