Reação alérgica ao protetor solar Isdin Clareador Unify FPS 99
Respondida
Manhuaçu - MG
02/06/2026 às 22:02
ID: 250398567
Boa noite, realizei uma compra do produto isdin clareador unify com fps 99. Hoje é o segundo dia de uso e percebi, inchaço, vermelhidão, coceira e bolinhas com inflamação no rosto. Gostaria da posição da empresa pois irei suspender o uso e foi bastante caro. Obrigada.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 07:55
Olá, Ana Paula! Bom dia!
Agradecemos imensamente pelo contato e pelas informações compartilhadas. Sua opinião é fundamental para que possamos aprimorar continuamente a qualidade de nossos produtos e serviços.
Lamentamos saber que sua experiência com a ISDIN não atendeu às suas expectativas. Por isso, estamos empenhados em solucionar o problema da forma mais rápida e eficiente possível. Para facilitar o atendimento, poderia nos informar a melhor forma de contato (e-mail ou telefone)?
Se preferir, também estamos disponíveis para atendimento direto pelo telefone 0800 774 74 74 ou e-mail [email protected]. Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Ah, gostaria de destacar que a sua solicitação está em fase inicial, tudo bem? Por isso, pedimos que aguarde a conclusão do processo para que possa avaliar nosso atendimento de forma mais completa.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário e aguardamos seu retorno para seguir com a resolução.
Seu Protocolo: *****
Um forte abraço da Equipe ISDIN!