Telha úmida na parte de baixo
Não resolvido
São João Batista - SC
22/01/2023 às 23:45
ID: 157922723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm junho de ******* comprei algumas folhas de Eternit, instalamos em uma garagem, em setembro percebemos q as folhas estavam completamente úmidas na parte de baixo após uma chuva, reclamamos com empresa e foi feita uma vistoria, técnico disse q problema foi devido a má instalação pois não tinha os encaixar, mais como a telha ficou úmida por completo não apenas nas emendas, não aceito q o problema foi devido a instalação,.mais sim devido a má qualidade do produto, pois se unidade passa para parte de baixo, novembro tentei contato com responsável da empresa, foi o representante da marca q passou contato do whatsapp, mais a pessoa não respondeu.
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Resposta da empresa
23/01/2023 às 10:59
Olá, Gabriel!
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos a oportunidade de ajudar em sua solicitação! O SAC entrará em contato por telefone ou e-mail para verificar o ocorrido.
Continuamos á sua disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao cliente Isdralit
******* 0512295 opção 01
Consideração final do consumidor
02/02/2023 às 16:36
Não resolveu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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