Iseib: Demora na entrega de informes de pagamento para declaração de IR, mesmo após múltiplas solicitações.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/05/2026 às 17:33
ID: 248677497
Boa tarde já tem mais de um mês que estou solicitando meus informes de pagamento para declarar meu IR, até o momento a instituição Iseib não respondeu e nem meu nenhum parecer. Ressalto que fiz essa solicitação através de *****, no portal, e via WhatsApp.
Desde já agradeço e aguardo retorno.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 18:20
Prezada,
Informamos que seu informe de rendimentos já foi devidamente encaminhado ao e-mail cadastrado em nosso sistema e foi reenviado hoje dia 14/05/2026.
Solicitamos, por gentileza, que verifique também sua caixa de spam, lixo eletrônico e demais abas de recebimento.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Grupo ISEIB
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 11:10
A iseib deixou a desejar pq tive que fazer uma reclamação para conseguir uma solicitação que deveria ser simples, e essa solicitação só foi liberada depois da exposição.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6