Reclamação em réplica

Em réplica

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Belém - PA

12/03/2025 às 11:05

ID: 211968309

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 18/02/25, comprei um aparelho xplus, e até a presente data não recebi o aparelho. O site da empresa está fora do ar e o zap não está respondendo nossa ligacão.

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 16:10

Aviso Importante

Estamos enfrentando um problema interno com nosso provedor de registro do site, o que tornou nossa URL temporariamente indisponível. Já estamos trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível.

Pedimos que aguarde nosso retorno com mais informações, que serão enviadas para o e-mail cadastrado em nossa loja.

Agradecemos sua compreensão e paciência!

Réplica do consumidor

27/03/2025 às 09:31

A empresa encerrou suas atividades e deixou seus clientes no prejuízo.