Documentos enviados por correio Mandei
Resolvido
Anadia - AL
20/04/2026 às 13:02
ID: 246502863
alguns exames originais via Sedex e gostaria de confirmar se já chegaram na unidade de vocês, pois o rastreio deu como entregue ontem.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 12:57
Olá, José Teodoro da Silva! Tudo bem?
Recebemos seus exames apenas hoje em nossa unidade. Pelo rastreio, constava como entregue no dia anterior, o que pode ter gerado esse desencontro de informações.
Pedimos desculpas por qualquer confusão causada e agradecemos pela sua atenção em nos avisar.
Se precisar de qualquer acompanhamento adicional, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 14:53
consegui falar com a gerência da unidade hoje cedo e eles acharam meus exames lá na mesa do laboratório. o correio entregou certinho msm mas a comunicação interna deles tava meio lerda pra me dar o ok. no fim deu tudo certo e já começaram a rodar os testes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8